Para iade politikası

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
  

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim ve iade talebinde bulunabilirsiniz.

işleminizin kabul edilebilmesi için ürünün teslim aldığınız haliyle olması; giyilmemiş, kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında bulunması gerekmektedir. Ayrıca siparişinize ait fatura veya satın alma belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir.

Değişim veya İade talebi oluşturmak için info@odera.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürününüzü nasıl ve nereye göndermeniz gerektiğine ilişkin gerekli bilgiler tarafınıza iletilecektir.

Etiketi çıkmış veya hasar görmüş, giyilmiş, lekelenmiş, koku sinmiş ürünler iade alınmamaktadır. Ağır kokulu parfüm veya iz bırakabilecek
deodorant sürülerek denenmiş ürünler iade alınmamaktadır.

Önceden iade talebi oluşturulmadan tarafımıza gönderilen ürünlerin iadeleri kabul edilmeyecektir.

İade süreciyle ilgili tüm sorularınız için info@odera.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda ürününüzü kontrol etmenizi rica ederiz. Ürünün kusurlu veya hasarlı olması ya da siparişinizden farklı bir ürün gönderilmesi durumunda, durumu değerlendirebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz için lütfen info@odera.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.